Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mangler FCK point?

Du kan altid se din FCK point-oversigt på din profil på billet.fck.dk 

Læs mere her: https://kundeservice.fck.dk/hc/da-dk/articles/20195466425245-Hvor-ser-jeg-mine-FCK-point 

Hvis du opdager, at du mangler point, kan du kontakte os med dokumentation for din gyldige billet eller dit sæsonkort til kampen.

• Vi kan kun tildele point op til ét år tilbage, da det er dit eget ansvar at personliggøre billetterne og/eller sikre, at de bliver scannet korrekt ved indgangen.
• Hvis vi ikke modtager gyldig dokumentation for din deltagelse i kampen, kan vi afvise at tilføje pointene.

Hvordan personliggør jeg min billet?

• Hvis du for eksempel har ændret dit sæde til en kamp, vil billetten være synlig under "Billetter" på billet.fck.dk.
• Her kan du trykke på den pågældende billet og vælge "Tildel ejer", hvor du tilføjer din mailadresse. På den måde er du sikret dine point – hver gang.

Bemærk: Du optjener kun point, hvis du har et aktivt abonnement.

Kontakt os på: kundeservice@fck.dk