Generelt
Visse adgangsforhold afhænger af, om du er FCK-fan eller fan af udeholdet, jf. nedenfor.
Billetter (før kampdagen)
Antallet af kørestolspladser i Parken er desværre begrænsede, og vi anbefaler derfor altid, at de særlige kørestols-billetter købes i god tid. De skal købes via kundeservice@fck.dk, da pladserne er reserverede i billetsystemet, så alle ikke kan tilgå dem. Priserne er forskellige fra kamp til kamp og oplyses af kundeservice.
Til visse kampe, fx Derby, sælger udeholdet selv billetterne til udeafsnittet – det gælder også kørestolspladser til fans af udeholdet, jf. senere.
Ledsager
Kørestolsbrugere, der kan fremvise et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice, kan gratis medbringe en ledsager i Parken. Ledsagerbilletten skal også bestilles på forhånd ved at kontakte kundeservice på kundeservice@fck.dk
Billetter (på kampdagen)
Køber du først billet på kampdagen, skal du ikke maile til kundeservice@fck.dk, men henvende dig i kundeservicekontoret på hjørnet af C- og D-tribunen, dvs hjørnet af Øster Alle og Per Henrik Lings Alle (lige ved siden af Fanshoppen og Gasoline Grill).
Der er indgang fra gadeniveau, og her kan du kan købe både kørestols- og ledsagerbillet, hvis der er flere tilgængelige. Her skal ledsagerkort også medbringes.
Kørestolspladsernes placering
Parken har tre kørestolsplatforme: to på Nedre B-tribunen (B8 - Kørestol og B10 - Kørestol) og en på Familietribunen (D). Sidstnævnte platform, der ligger lige ved siden af D1, bruges normalt kun af udeholdet, når udeholdet har udebaneafsnit i D1.
Afsnittene ser således ud på henholdsvis B-tribunen og D-tribunen:
Hanidcapparkering på Parkens areal
Al indkørsel skal ske via Østerbrogade og Gunnar Nu Hansens Plads – ikke via Øster Alle.
Parken har et begrænset antal handicap-parkeringspladser foran B-tribunen, hvortil skal benyttes handicap-parkeringskort, og ellers kan fans ikke parkere på Parkens areal på kampdage.
Herfra er kun et kort stykke til kørestols-indgangen på B-tribunen, men for at komme til kørestolspladserne på D-tribunen skal man langs A-tribunen og rundt om hjørnet ved Per Henrik Lings Alle til VIP-indgangen.
Hvis det giver problemer, så kan du – hvis du har en ledsager eller chauffør med – blive kørt hen til VIP-indgangen og hentet igen efter kampen.
Hvis du selv kører, og ikke kan komme fra handicap-parkeringspladserne ved B-tribunen til VIP-indgangen, så kontakt venligst kundeservice@fck.dk på forhånd, og så hjælper vi med at finde en løsning.
Hvis du bliver kørt til Parken i privatbil – og ikke har handicap-parkeringskort – kan du blive kørt ind og sat af (og hentet efter kampen) ved enten B9/B10/B11 eller D-tribunen, men i så fald skal bilen forlade området under kampen.
El-scooter, minicrosser mv.
Ønsker du at medbringe el-scooter eller minicrosser, bedes du oplyse det, når du kontakter os om billetkøb samt oplyse målene på dit køretøj. Vi kan nemlig ikke i alle tilfælde garantere, at der er plads til at få dem op på kørestols-platformene, men ellers søger vi gerne at finde en anden løsning.
Kørestolspladser på Nedre B-tribunen
Indgangene B9/B10/B11 benyttes, hvorfra en lift fører op til platformen på Nedre B.
Handicaptoiletter findes på niveau med indgangene, så liften kan benyttes for at komme fra kørestolspladserne til toiletterne.
Der er forskellige boder under tribunen, og stewards hjælper gerne med at hente mad og drikke, hvis du ikke selv har mulighed for det.
Kørestolspladser på D-tribunen
VIP-indgangen på Per Henrik Lings Allé 2 benyttes, og her kan du tage elevatoren op til niveau 3 (ledsaget af en steward, da det kræver adgangskort), hvorfra der er direkte adgang til kørestolspladserne samt handicaptoilet lige ved siden af. Det kræver ikke adgangskort at tage elevatoren ned igen til stueniveau.
Der er forskellige boder under tribunen, og stewards hjælper gerne med at hente mad og drikke, hvis du ikke selv har mulighed for det.
Særligt for FCK-fans i kørestol
Du kan vælge handicap-pladser både på B- og D-tribunen, men som nævnt er der ofte udefans på D-tribunen (enten D1 eller også på D2 og/eller D3), og til visse kampe er det måske ikke så rart for en FCK-fan at være på handicap-afsnittet lige ved siden af udeholdets fans.
Særligt for udefans i kørestol
Når udeholdets fans er placeret på Øvre A (afsnit A11), kan vi desværre ikke tilbyde en kørestolsplads i dette afsnit, da Parken hverken har elevator eller lift til Øvre A. I stedet anbefaler vi kørestolspladserne på D-tribunen, og ellers kan du kontakte kundeservice@fck.dk om at finde andre løsninger.
Kørestolspladserne på D-tribunen købes ved at kontakte kundeservice@fck.dk, men hvis udeholdet selv står for salget af billetter til udeafsnittet, så skal du kontakte dem om billetkøb til dig og en eventuel ledsager.
Som nævnt under ”Parkering” har Parken kun handicap-parkering bag B-tribunen, og ud over at der er et stykke vej til handicap-indgangen på D-tribunen, så kan det som udefan føles utrygt at bevæge sig rundt om de tribuner, der er forbeholdt FCK-fans. Kontakt os derfor gerne på forhånd på kundeservice@fck.dk, hvis du ikke er tryg ved at bruge pladserne bag B-tribunen, og så hjælper vi med at finde en løsning.
Ikke-kørestolsbrugere / andre former for handicap
Vi er opmærksomme på, at der findes mange andre former for handicap/funktionsnedsættelse, end at man midlertidigt eller permanent benytter kørestol. Hvis du har specielle ønsker og behov, så kontakt venligst kundeservice@fck.dk på forhånd, så vi kan undersøge mulighederne for at finde den løsning, som passer dig bedst.
Ikke-kørestolsbrugere kan købe billet på alle åbne tribuneafsnit. Hvis du ønsker at medbringe en ledsager, skal du dog bestille ledsagerbilletten på forhånd ved at kontakte kundeservice@fck.dk. Det kræver blot, at du har et ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice.
Det gælder også, hvis du ønsker en gratis ledsagerbilledet. Det kan du, hvis du kan fremvise et ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice, og det gælder alle tribuneafsnit i Parken. Læs mere her: https://kundeservice.fck.dk/hc/da-dk/articles/13558932170013-Ledsagerbilletter-og-ledsager-s%C3%A6sonkort-til-F-C-K%C3%B8benhavn-s-kampe
Køber du først billet på kampdagen, skal du ikke maile til kundeservice@fck.dk, men henvende dig i kundeservicekontoret på hjørnet af C- og D-tribunen, dvs hjørnet af Øster Alle og Per Henrik Lings Alle (lige ved siden af Fanshoppen og Gasoline Grill).
Handicappladser til DBU-kampe
Når DBU er kamparrangør (typisk landskampe og pokalfinaler), står de også for alt billetsalget.
Du bedes derfor kontakte DBU på billetsalg@dbu.dk. I mailen skal du skrive til hvilken kamp du ønsker billetter, hvor mange pladser du ønsker, og om der skal være ledsager med. I emnefeltet skal du skrive "Kørestolsplads til landskamp" eller ”Kørestolsplads til pokalfinale”.
Handicappladser til koncerter
Til koncerter skal du også købe en særlig kørestolsbillet, men adgangsforhold og placering afgøres fra koncert til koncert, og vi henviser til derfor til den pågældende koncertarrangører (det fremgår af eventet, hvem der arrangerer koncerten og står for alt billetsalg m.m.)
Kontakt
Kontakt os evt. på kundeservice@fck.dk ved spørgsmål. Du er også velkommen til at kontakte vores handicapansvarlige Frederik Mechlenborg på frme@fck.dk.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.