Krav om udnyttelse på flere billetprodukter i den ny sæson 24/25 – F.C. København

Herunder kan du se de nye regler og krav for de enkelte tribuner:

Platinkort A og C-tribune: 50% udnyttelse
Platinkort B-tribune: 85% udnyttelse
C-tribune kort: 50% udnyttelse
Kort-abonnement langside: 50% udnyttelse
Billet-abonnement Familietribune og Sektion 12: 85% udnyttelse (Gælder kun på hentede billetter)

Hvad hvis jeg frigiver mit sæsonkort eller kort-abonnement – tæller det så med?

Hvad hvis jeg konverterer mit sæsonkort eller kort-abonnement – tæller det så med?

Hvis du konverterer dit sæsonkort eller kort-abonnement til en kamp, så tæller det som 100% udnyttelse til den specifikke kamp. Se evt. guide her: https://kundeservice.fck.dk/hc/da-dk/articles/13559780343837-Udl%C3%A5n-af-s%C3%A6son-abonnementskort-Konverter-til-billet

Hvad sker der, hvis jeg ikke opfylder overstående krav?

Hvis du ikke opfylder overstående krav, vil det ikke være muligt at få et produkt som er adgangsgivende til F.C. Københavns kampe i næste sæson.

Hvordan frigiver jeg min billet med et billet-abonnement, hvis jeg ikke kan komme alligevel?

Hvis du har trukket din billet til en kamp, men alligevel ikke kan komme, så kan du frigive på www.billet.fck.dk som vist i denne guide: https://kundeservice.fck.dk/hc/da-dk/articles/13559278777757-S%C3%A5dan-annullerer-du-din-billet-hvis-du-ikke-skal-bruge-den
Vi arbejder på en løsning, således at det også bliver muligt at gøre via appen.

Hvad hvis jeg ikke henter en billet med mit billet-abonnement?

Hvis du ikke trækker en billet med dit billet-abonnement, så tæller det ikke med i den samlede udnyttelsesgrad.

Hvor kan jeg se min udnyttelsesgrad?

Vi forventer, at man i løbet af sæsonen vil kunne se sin udnyttelsesgrad i appen eller på sin FCK Profil.

Hvordan kan jeg se, om mit sæsonkort eller billet er scannet?

Det kan du se på www.billet.fck.dk under ”FCK Point” – her kan du se, om du har fået point eller ej for pågældende kampe i sæsonen.

Relaterede artikler