FAQ 


Her finder du svar på nogle nyttige spørgsmål omkring det nye FCKFanshop.dk: 
  • Hvordan får jeg 10% rabat som sæsonkortholder/abonnent? 
    Du skal være logget ind på den nye webshop med samme e-mail, som du har tilkoblet dit sæsonkort/abonnement. Det gør du nemt med en FCK Profil. Når du er det, indtaster du koden: SÆSONKORT ved betaling og får dermed din 10% rabat.
     
  • Hvordan betaler jeg med e-cash online?
    Har du e-cash koblet til dit sæsonkort, kan du vælge at betale med e-cash ved kurven på fckfanshop.dk. Det kræver dog, at du er logget ind med samme e-mail, som du har tilkoblet dit sæsonkort. Det gøres også nemt via en FCK Profil.
     
  • Hvordan ser jeg min e-cash saldo?
    Når du er logget ind på fckfanshop.dk med samme e-mail, som er tilkoblet dit sæsonkort, kan du se din saldo ved at klikke på "MINE ECASH & GAVEKORT".
     
  • Hvad sker der med min ordre på det "gamle" fckfanshop.dk? 
    En ordre lavet før 14.02.2022, er denne gennemført på den "gamle" webshop, og den vil derfor ikke fremkomme på den nye under din konto. Har du en ordre som skal returneres, refunderes eller andet, så kontakt fanshop@fck.dk. En returordre sendes som sædvanlig til FCK Fanshop, Øster Allé 56, 2100 København Ø, Att. Retur, hvis det er indenfor de 14 dage fra købstidspunktet.